Soluzioni che riguardano l’integrazione della rete IP all’interno dei flussi sanitari e che sfruttano la potenzialità della comunicazione unificata per portare l’informazione laddove serve sempre in ogni istante.
Attualmente è lo stesso assistito che deve portare con sé la sua memoria clinica, tramite documenti cartacei o, a volte, deve sperare in una rete di contatti informali tra il personale medico, il quale comporta sprechi di risorse e di tempo e può facilmente introdurre degli errori, vista la natura verbale e cartacea del processo.

Oltre alle inefficienze cliniche dirette, anche dal punto di vista del governo del sistema complessivo la gestione cartacea genera mancanze e sprechi: i dati giungono con ritardo e  devono essere sottoposti a processi di data entry intensivi risultando spesso non del tutto affidabili. La conseguenza è un uso non ottimale delle risorse. Va inoltre considerato che un sistema Interoperabile e con Comunicazione Integrata permetterebbe, in tempo reale, anche un efficace sistema di controllo statistico/epidemiologico di eventuali emergenze sanitarie oltre che una più efficiente gestione nell’accettazione del paziente e nella gestione dei trattamenti.

L’impatto che tutto questo potrebbe avere sui processi sanitari è immenso basti pensare che :

“In USA, muoiono tra le 44.000 e le 98.000 persone per interazioni tra farmaci non valutate e che un sistema sanitario interoperabile che realizzi un Fascicolo Sanitario Elettronico (EHR) con l’utilizzi sistemi di Localizzazione e Tracciamento permetterebbe, negli USA, un risparmio di 77,8 miliardi di dollari pari al 5% della spesa annuale in sanità”

Institute of Medicine of the Nationale Academies, USA-www.iom.edu”

“il 45% degli errori in medicina avviene per difetti di comunicazione”

Alessandro Ghilardini, Ministero della Salute

Ad oggi , in realtà, le operazioni sono effettuate in base alla consuetudine piuttosto che in base a delle procedure standard con il risultato di notevole perdite di tempo e di dispendio di materiale medico, si duplicano le attrezzature perché spesso non si sa dove sono (pompe infusionali, sedie a rotelle, ecografi, etc) e si devono incrementare tra il 15 e il 20% il personale medico ed infermieristico per difetti di comunicazione  e per non poter disporre di un sistema informativo al letto del paziente .

Mentre domani con questo tipo di soluzioni sarà possibile conoscere in tempo reale i consumi e le prestazione della struttura ospedaliera ottimizzando i costi e migliorando la percezione di affidabilità da parte del cittadino, e anche pianificare percorsi standard e procedure in modo da ottimizzare le risorse, utilizzando protocolli e checklist informatiche.
L’unica soluzione resta quindi  migliorare la comunicazione per migliorare le cure .